Auto: italiani ancora refrattari a comprarla online
Sei su dieci italiani preferiscono andare in concessionaria per acquistare un’auto e solo tre su dieci sono interessati a ricevere una consulenza digitale. Secondo una ricerca solo il 5 per cento degli automobilisti è pronto a comprare una vettura interamente via digitale.
Gli italiani negli ultimi due anni hanno compiuto passi da gigante (grazie all’esperienza ‘obbligata’ dalla pandemia) nel mondo web, hanno scoperto la comunicazione digitale e la convenienza dell’e-commerce, sono diventati esperti di operazioni bancarie fatte tramite la rete. Eppure, nonostante questa loro proiezione nel futuro consolidata in poco tempo, fanno fatica a comprare un’auto online. Gli automobilisti nostrani, secondo la nuova instant survey di Areté, preferiscono recarsi in concessionaria per ‘toccare’, provare e alla fine comprare la vettura che desiderano.
Scarsa fiducia nel digitale e impossibilità di fare il test
In numeri, l’analisi della reale propensione per le nuove modalità di trattativa e acquisto online dell’auto rivela che ben il 95% degli italiani oggi preferisce avviare e concludere la trattativa per l’acquisto della vettura in concessionaria. In altre parole, benché nel Paese l’accensione online di un prestito finalizzato sia ampiamente sdoganato (soprattutto tra le nuove generazioni), gli acquisti online di auto non decollano (soprattutto tra i non ‘nativi digitali’) a causa della scarsa fiducia per il digitale, visto ancora come complicato e poco sicuro, ma anche per l’impossibilità di testare la vettura prima del sì definitivo.
Solo il 5% è pronto a un percorso solo digitale
La ricerca ‘Acquistare l’auto online, siamo pronti?’ (condotta in luglio), per definire lo scenario di riferimento, ha verificato quali siano in Italia gli strumenti più utilizzati per comprare prodotti e servizi online: per questo tipo di shopping il 55% usa il cellulare, il 40% si serve del PC e solo il 5% non fa compere via web. Nel dettaglio, con specifico riferimento all’auto: 6 su 10 preferiscono andare in concessionaria, 3 su 10 sono interessati a ricevere una consulenza tramite canali digitali ma poi chiudere l’acquisto nell’autosalone e solo il 5% è pronto a effettuarlo interamente digitale. Una percentuale, quest’ultima, che sale al 16% se si prendono in considerazione solo i potenziali acquirenti sotto i 30 anni, più propensi all’utilizzo delle nuove tecnologie.
I giovani, più tecnologici, puntano al costo contenuto
Alla luce di questi risultati, in sostanza, la maggioranza degli italiani ritiene l’acquisto in concessionaria ancora il metodo più sicuro, affidabile e in grado di offrire la migliore assistenza. Tuttavia, della consulenza digitale apprezzano la comodità connessa alla possibilità di gestire tutto da remoto. Per i pochi che già compiono l’intero processo online, il valore aggiunto risiede soprattutto nel costo di acquisto giudicato più contenuto. A frenare il passaggio verso le nuove forme di acquisto digitale, secondo la ricerca, sono principalmente due fattori: il 60% non la sceglie perché la trova complicata, poco sicura e impersonale, e il 32% per l’impossibilità di provare la vettura. Il test drive rappresenta infatti un momento sempre più necessario per la scelta definitiva dell’auto: il 73% lo ritiene addirittura fondamentale.
Nella trattativa vince la presenza in concessionaria
Al momento, per quanto riguarda la trattativa, il processo online perde punti rispetto alla presenza: complessivamente solo il 13% degli intervistati preferisce condurre la trattativa in forma virtuale (9%) o telefonica (4%). Per verificare la fattibilità dell’acquisto e finalizzarlo, l’87% ritiene invece fondamentale condurre la trattativa in concessionaria. È proprio in questo momento, infatti, che inizia ad essere riconosciuto il ruolo del ‘consulente digitale’: 3 automobilisti su 10 conoscono questa figura e il 18% del campione si dice addirittura pronto a condividere con lui informazioni utili per l’acquisto finale. Da questa figura ci si aspetta principalmente di ricevere info sulle caratteristiche della vettura e video di test drive.
Articoli correlati
Tra aprile e settembre 2026, il prestito auto usata ha rappresentato il 14,92% delle richieste effettuate su PrestitiOnline.it, risultando la terza finalità più scelta dopo liquidità e interventi di ristrutturazione o riqualificazione della casa. L'importo medio richiesto è stato di 11.555 euro, 263 euro in più rispetto alla media degli altri finanziamenti.
A luglio 2026 le soluzioni per un prestito auto sono flessibili e vantaggiose. Con una simulazione per 10.000 euro, emergono le offerte di Findomestic, Creditis e Agos, che propongono procedure 100% digitali, zero costi nascosti e rate mensili contenute per gestire al meglio il budget familiare.
Le vendite di vetture elettriche pure (BEV) hanno raggiunto il 6,4% del totale in Italia, mostrando una lieve crescita rispetto al 5,9% di luglio e al 4,9% di agosto 2025. L’effetto degli incentivi statali sta iniziando a esaurirsi, influenzando le immatricolazioni di auto BEV. In controtendenza, le ibride plug-in (PHEV) continuano a mostrare una notevole dinamicità, raggiungendo una quota del 12,0%, in aumento rispetto al 10,5% di luglio e al 7,1% di agosto 2025.
A gennaio scorso, secondo l'analisi UNRAE, il 49,8% dei trasferimenti netti riguarda vetture con oltre 10 anni di anzianità, in aumento di 1,2 punti. Le auto di età compresa tra 6 e 10 anni rimangono stabili al 17,4%, mentre quelle da 4 a 6 anni scendono al 9,8%. Le vetture più recenti, da 1 a 2 anni, rappresentano il 4,0%, con un incremento per quelle fino a 1 anno, che salgono al 7,4%.
Guide correlate
Il prestito per l'acquisto della casa è una soluzione pensata per chi desidera acquistare un immobile senza ricorrere a un mutuo ipotecario. Ideale per importi inferiori a 50.000 euro, questo tipo di finanziamento offre tempi di approvazione rapidi e procedure semplificate, rendendolo perfetto per chi ha bisogno di liquidità immediata.
Meglio richiedere il prestito al concessionario o alla banca? Analizziamo nel dettaglio pro e contro delle due opzioni principali, considerando aspetti come comodità, risparmio, trasparenza e potere contrattuale. Una guida completa per decidere in base alle proprie esigenze.
Il leasing permette di utilizzare un bene, come un'auto, pagando un canone mensile, con la possibilità di riscattarlo alla fine. Il finanziamento, invece, consente di diventarne subito proprietari tramite un prestito. Analizziamo la differenza tra leasing e finanziamento per aiutarti a scegliere.
Il prestito auto: cos'è e come funziona
L'auto è un bene durevole essenziale per la vita nel quotidiano. Il prestito auto rientra nel novero dei prestiti personali ed è classificabile nei prodotti finanziari relativi all'esigenza di mobilità.
Nella sezione News di PrestitiOnline.it riportiamo le novità del mercato dei finanziamenti e dei settori ad esso collegati con articoli scritti da professionisti esperti di prestiti e credito al consumo che collaborano con importanti testate nazionali e scrivono su blog specializzati. Puoi contattare la Redazione all'indirizzo: redazione@mavriq.com.
PrestitiOnline.it è un marchio di MutuiOnline S.p.A., società che fa parte di Moltiply Group S.p.A., quotato al segmento STAR di Borsa Italiana. PrestitiOnline.it opera in qualità di broker e garantisce una totale imparzialità e autonomia rispetto a gruppi bancari e società finanziarie confrontati; il servizio è gratuito per il cliente, sono gli istituti finanziari convenzionati con PrestitiOnline che si fanno carico della commissione.
