Secondo l'indagine di Forbes sulle migliori banche al mondo, le banche digitali stanno progressivamente superando gli istituti tradizionali. Ecco la classifica stilata dalla testata americana. Tra i criteri di scelta di una banca spiccano affidabilità, servizi e assistenza ai clienti.
Le banche digitali dominano la classifica Forbes 2026 delle migliori banche in Italia;
Revolut è prima, seguita da FinecoBank e BBVA nella top 3 italiana;
Affidabilità, servizi digitali e assistenza clienti sono i criteri chiave degli utenti.
World’s Best Banks è la classifica stilata da Forbes che, giunta nel 2026 alla sua ottava edizione, ogni anno mette in ordine i migliori istituti di credito sulla base di diversi criteri di valutazione. L’indagine si fonda su un campione di oltre 54.000 partecipanti, titolari sia di conti correnti sia di conti deposito, attivi anche in Italia.
Le banche digitali scalano la classifica di Forbes
Osservando più da vicino il ranking ufficialedell'indagine, emerge in maniera netta che a dominare la scena sono lebanche digitali. Ben 4 delle prime 5, infatti, appartengono a questa categoria e 3 su 5 non hanno sportelli fisici sul territorio, essendo 100% digitali.
Ecco quindi le migliori banche in Italia secondo Forbes:
Revolut;
FinecoBank;
BBVA;
Banca Mediolanum;
HYPE;
ING Group;
Allianz Bank;
Banca Sella;
Widiba;
N26.
Spicca su tutte Revolut, che ha il merito di aver sensibilmente migliorato la propria posizione rispetto allo scorso anno, conquistando il podio anche in altri paesi europei, tra cui Austria, Paesi Bassi, Svizzera, Germania, Spagna e Francia. Bene anche FinecoBank che, sebbene abbia perso la vetta rispetto al 2025, resta comunque al secondo posto e BBVA, che sale di due posizioni.
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Migliori banche: affidabilità, servizi digitali e assistenza clienti al centro
Ma quali sono gli aspetti che più pesano nella scelta di una banca per i consumatori finali? Dai risultati emerge che per gli utenti gli aspetti più rilevanti per valutare le caratteristiche di un istituto di credito sono:
affidabilità, cioè la fiducia nella stabilità finanziaria dell'istituto;
servizi digitali, cioè la facilità d'uso degli strumenti online;
servizio clienti, come il tempo d'attesa per ottenere una risposta e la capacità del personale di risolvere i problemi;
consulenza finanziaria;
condizioni e termini contrattuali,cometassi e commissioni.
Banche: non solo conti correnti, ma anche strumenti finanziari
Sebbene l'indagine di Forbes ponga l'attenzione soprattutto sui conti correnti, è altrettanto importante prestare attenzione anche ad altri aspetti dell'offerta bancaria, come gli strumenti finanziari messi a disposizione, specialmente se si ha intenzione, ad esempio, di chiedere un prestito personaleper finanziare i propri progetti o per far fronte a spese impreviste.
Il conto corrente è certamente fondamentale perché è al centro dell'operatività quotidiana (pagamenti, bonifici, ecc), ma sapere anche quali tassi applica una banca per i prestiti personali, imutui casae altri prodotti di creditoè unaspetto altrettanto cruciale, da valutare sempre con attenzione.
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Le regioni come Sardegna, Sicilia, Calabria e Puglia si confermano tra le mete più richieste. Nel Mediterraneo, le Baleari, la Grecia e la Tunisia rimangono tra le destinazioni più popolari, affiancate da Capo Verde, mentre il Mar Rosso mostra segnali di recupero. Anche il Nord Europa attira un forte interesse.
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